Une
forte expérience née de nos missions d'audits
et de conseils pour des collectivités locales, les
entreprises et de nombreux centres médicaux
(radiologies, analyses médicales, cliniques..)
Nos stages intègrent tous les observations constatées
pour les rendre opérationnelles
•
Manager et motiver une équipe - 2 jours
•
Motiver
et mobiliser par les ressorts personnels -
2 jours
•
Manager
les diversités -
2 jours
•
Manager
le changement et les évolutions -
2 jours
•
S'affirmer
en manager leader -
2 jours
•
Mieux
gérer les conflits internes - 1 journée
•
L'entretien
annuel d'évaluation - 1 journée
•
Organiser
et manager un pôle accueil -
1 journée
Communiquer
mieux
Comprendre
les mécanismes fondamentaux de notre cerveau pour maîtriser
bien les techniques essentielles d'une communication réussie
•
Savoir
communiquer en moins de 2 minutes -
1 journée
•
Communiquer
avec aisance à l'oral -2 jours
•
Animer
des réunions courtes et vivantes-
2 jours
•
Faire
face aux agressivités et communiquer sans émotion
-
1journée
Les
Missions accueil et reception clientèle
Image
vivante de votre structure, l'accueil exige une compétence
maîtrisée pour combiner parfaitement convivialité,
efficacité et capacité à bien gérer
les tensions et les conflits qui peuvent y éxister
•
Accueillir
et communiquer avec empathie et aisance -
1 journée
•
Savoir
gérer les situations et les clients difficiles -
2 jours
•
Savoir
gérer les agressivités en milieu médical
-
2 jours
•
La
gestion de l'accueil et des agressivités -
2 jours
Developpement
personnel
•
Gagner
en confiance et en aisance -
1 jour
•
La
gestion du stress professionnel -
2 jours
•
Améliorer
son efficacité et sa gestion du temps -
1 journée
