Adapter nos interventions
à votre réalité et à vos besoins à partir
de votre cahier des charges c'est le sur mesure
Domaine d'intervention
Audit organisationnel
Audit de la relation client
Valorisation de la relation client /patient
Communication et gestion des agressivités
Management des équipes et du changement
Intervention intra : Le sur Mesure
Comprendre et analyser vos attentes et vos besoins pour cibler notre intervention.
Tenir compte de vos impératifs et des compétences que vous voulez voir valider en fin d’intervention
Validation commune des programmes et des illustrations pour renforcer le caractère professionnel et opérationnel de la formation
Respect absolu de la confidentialité
Avant la Formation : la veille le plus souvent passage en votre structure observer les comportements et procédures pour les intégrer dans notre approche de la formation
Condition d’intervention :
Nous adaptons notre intervention à votre réalité après un premier contact et une parfaite connaissance de vos objectifs et contraintes.
Nous intervenons après acceptation de notre proposition aux dates que nous convenons ensemble pour tenir compte de vos impératifs.
Nous terminons notre formation par des échanges de validation pour permettre aux stagiaires de bien fixer les objectifs qui seront les leurs et envisager avec eux les progressions à privilégier.
Des Méthodes pédagogiques : actives et participatives
Il s’agit de permettre aux participants de travailler sur leur propre cas et les situations qu’ils rencontrent au quotidien.
Les activités alternent : théorie et mise en pratique
Les exercices en sous groupes
Les échanges et débats sur des cas
Les simulations de situations avec débriefing en groupe
Utilisation systématique des outils audio et vidéo
Support de cours complet et pratique
Intervention sur toute la France : Interrogez-nous: Contact
Le Catalogue
