La Formation : Moteur de dynamique et de progrès

Le catalogue
Audit
Coaching

 


l'expérience


Audit des procédures
Management
Communication
Coaching
Gestion de la relation clients et accueil


En audit organisationnel, conseil et formation, nous accompagnons les équipes à l'opérationnel

Notre démarche : Former à des pratiques concrètes directement opérationnelles indispensables à la réussite de l'entreprise et aux progrès de chacun.
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Les missions intra : le "SUR MESURE"
1. Auditer et analyser votre organisation,et vos spécificités
pour cibler notre intervention en tenant compte de votre réalité et de vos impératifs et des compétences que vous voulez voir valider.
Observation des procédures, corrections éventuelles et mise en forme d'un rapport portant détail des améliorations possibles

2. Validation commune des programmes et des illustrations pour renforcer le caractère professionnel et opérationnel de la formation

3. Accompagnement individuel ou collectif pour valider les mises en pratique et les nouveaux savoirs.Nous accélérons alors la cohésion des équipes.
Quelques extraits de nos évaluations :
Management
Alain I : Très intéressant, une interactivité captive
Patrick A : Très bonne mise en situation
Pierre G : Très bon animateur maîtrisant parfaitement son sujet
Jessica D : Stage nous apporte un grand plus dans le management du cabinet
Philippe L : Critiques constructives, stage très participatif et solutions opérationnelles
Gestion de l'accueil et des agressivités
Nathalie H : Très bonne remise en question des automatismes
Hélène B : Très satisfaisant on apprend à maîtriser ses émotions
Maryse L : Stage très enrichissant sur le plan professionnel et personnel
Anne P : Le stage cible très bien les attitudes des patients et donne les outils indispensables pour y faire face …
Sophie M : Beaucoup d'échanges et de mise en situation …
Annie A : Animation percutante et beaucoup de remises en question personnelles et professionnelles
Viviane L : Stage complet qui permet une meilleur approche de notre métier
Stéphanie A: Très intéressant, vivant et plein d'astuces et de clés pour améliorer notre façon de travailler
Laure V : Beaucoup d'apprentissages, de méthodes à utiliser et de conseils pratiques
Christine L : Ce stage colle parfaitement à la réalité du terrain
Marilyn R : Beaucoup d'explications concrètes à des situations vécues …très limpide !

Communication et prise de Parole
Eric S : Stage très enrichissant on y découvre ses erreurs et les outils pour les corriger ....
Françoise T : Je découvre le vrai sens du mot " communiquer "
Isabelle P : Un grand bravo stage de qualité très réactif, beaucoup d'humour …
jacques N : Des outils pour vaincre ses craintes et oser s'affirmer ….a consommer sans modération
Edith S : L'audio et la vidéo ……terrible comme effet miroir !!!!

.....merci à chacun et à chacune de votre confiance

Condition d'intervention :
Nous consacrons une grande attention à l'élaboration du plan de formation et des documents spécifiques au stage.
Nous intervenons après acceptation de notre proposition aux dates que nous convenons ensemble pour tenir compte de vos impératifs.
Nous terminons notre formation par des échanges pour permettre aux stagiaires de bien fixer les objectifs qui seront les leurs et envisager avec eux les progressions à privilégier.


Les formations inter :
Nos formations sont avant tout opérationnelles pour permettre aux stagiaires de maîtriser des compétences nouvelles. Elles doivent conforter et valider les fonctions

Des Méthodes pédagogiques : actives et participatives
Il s'agit de permettre aux participants de travailler sur leur propre cas et les situations qu'ils rencontrent au quotidien.
Les activités alternent : Les exercices en sous groupes - Les échanges et débats sur des cas - Les simulations de situations avec débriefing en grand groupe -Les apports de l'intervenant et un support complet de formation.
Evaluation des formations
Un tour de table pour permettre à chacun
L'élaboration d'un Plan Individuel de Progrès : chaque participant est amené à identifier au cours de chaque module ses axes individuels d'amélioration afin de définir un plan d'actions concret." ce que je décide de mettre en œuvre".